Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon, recentemente proibiu o uso de apresentações em PowerPoint nas reuniões da empresa, pois de acordo com ele, a “estrutura narrativa” é muito mais efetiva e completa do que a de tópicos em um slide.

“Nós não usamos apresentações em PowerPoint (e nenhuma outra plataforma com base em slides) na Amazon. Ao invés disso, escrevemos memorandos de seis páginas com uma estrutura narrativa.”

Essas foram as palavras de Jeff Bezos na última carta aos acionistas, da gigante norte-americana. A nova dinâmica é a seguinte:

1) Uma pessoa do time, responsável pela reunião, redige o texto, que serve para contextualizar o grupo sobre tudo que será discutido. O memorando é escrito em proza, contando uma história.

2) No começo do encontro, o memorando é lido em silêncio por todos, em um tipo de “grupo de estudos”. Depois disso, a reunião pode começar.

Por que banir o PPT?

Isso não é difícil de entender, afinal todo mundo já viu slides horríveis de PowerPoint. Sem conhecer o mínimo de design, as pessoas tendem a fazer slides esteticamente ruins e com excesso de conteúdo. O resultado é confusão mental e apresentações nada atraentes.

Sem uma plataforma de slides, a Amazon até está certa em apostar numa “estrutura narrativa”. Afinal, histórias são a melhor maneira de relatar acontecimentos, gerando empatia e ativando mais áreas do cérebro do que outros tipos de mensagem.

Grande erro

Mas então, por que é uma má ideia esquecer os slides e apostar tudo no storytelling?

Porque no modelo da Amazon, tudo vai depender da habilidade de quem escreve. O próprio Bezos admite:

“Não é surpresa que a qualidade desses memorandos varia muito. Alguns têm a clareza de anjos cantando. Eles são brilhantes e ponderados e proporcionam uma base para discussões de alto nível na reunião. Às vezes eles aparecem no outro lado do espectro.”

Sim, a abordagem pode dar certo se o autor tem talento e conhece as técnicas certas para contar uma história. Mas infelizmente nem todo mundo é capaz disso.

Na maioria das vezes vamos encontrar mensagens medíocres e textos escritos de última hora. Imagine então o tédio e a dificuldade de entender os conceitos que devem ser discutidos em seguida. E como o memorando é lido no começo da reunião, certamente vai matar a motivação das pessoas no restante.

O poder das apresentações

E mesmo que o autor do memorando seja um excelente contador de histórias, ele está desperdiçando o potencial de uma boa apresentação.

Por serem “animais sociais”, seres humanos têm mais engajamento quando interagem diretamente entre si. Isso significa que uma apresentação ao vivo tem um poder que pode ultrapassar a possibilidade do texto de encantar uma pessoa.

E mais: nossa capacidade de relembrar um conteúdo aumenta quando temos um apoio visual, passando de 20% (apenas texto) para até 80% (imagens). Ou seja, deixar os slides de lado pode gerar um grande prejuízo para sua mensagem.

A culpa é das pessoas, e não das ferramentas

Mas para fazer bons slides, precisamos de conhecimento e técnica. É o mesmo caso dos memorandos “no outro lado do espectro” da Amazon. Por isso o PPT tem má fama, mas os responsáveis são as pessoas e não a plataforma.

E pensando em como uma apresentação ao vivo e com slides bem-pensados pode contribuir para o sucesso de uma mensagem, a Amazon deveria investir em cursos de apresentação para seus funcionários, ao invés de simplesmente banir o PowerPoint (ou o Keynote, ou o Prezi etc.).

Se sua empresa sofre com apresentações ruins e seu time não consegue transmitir suas ideias, não faça como a Amazon. Fale conosco e conheça novas possibilidades de comunicação!

Foto: Tatsuo Yamashita